Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

ENVÍOS

Una vez realizado el pago procedemos a realizar el envío, el cual puede tardar hasta 5 días hábiles.

El costo del envío es promediado por el peso del producto y a Nivel Nacional (Estados Unidos).

Y el envío gratis se contempla en eventos especiales y por un monto de compra específico indicado por Que Bonito Mexican and Fashion.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES CAMBIOS

Los cambios se deben realizar máximo 30 días después de haber efectuado la compra.

Se hará el cambio de manera gratuita cuando la prenda llega con defectos de fábrica tales como hilos sueltos, manchas o agujeros.

En este caso Que Bonito Mexican and Fashion se hace cargo de los gastos de envío para el cambio del producto.

Cuando sea otro el motivo de la devolución, como cambio de talla o color es el cliente quien debe correr con los gastos de envío tanto como envió a la tienda y posterior envío al cliente.

* Avisar por correo a info@quebonitomx.com junto con el número de orden y motivo de su devolución y fotos detalladas del producto a devolver en donde se demuestre que estos no han sido utilizados y están en perfecto estado.

* Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un lapso no mayor a dos días con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución.

* Una vez recibido el producto se revisará que este se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el cambio.

* No se podrán cambiar productos por otros de un costo menor.

DEVOLUCIONES

* Avisar por correo a info@quebonitomx.com junto con el número de orden y motivo de su devolución y fotos detalladas del producto a devolver en donde se demuestre que estos no han sido utilizados y están en perfecto estado.

* Una vez recibido y revisado el correo se le contestara en un lapso no mayor a dos días con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución.

* Una vez recibido el producto se revisara que este se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el reembolso según haya sido su forma de pago.

Necesitas ayuda

Contáctenos en {email} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

 

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